Как адаптировать подачу под темперамент человека
Темперамент оказывает большое влияние на восприятие информации. Понимание этой особенности помогает выстраивать более эффективную коммуникацию в продажах, маркетинге и управлении. Активные и энергичные люди обычно быстро принимают решения. Им нравятся динамичные презентации, конкретика и возможность сразу перейти к действиям. Слишком длинные объяснения могут вызывать у них раздражение. Спокойные и вдумчивые люди, наоборот, предпочитают изучить детали. […]
Как адаптировать коммуникацию под тип человека
Одна и та же информация может восприниматься по-разному в зависимости от особенностей человека. Поэтому универсальных сообщений практически не существует. Одни люди принимают решения на основе логики и цифр. Им важны факты, расчёты, гарантии и прогнозируемый результат. Другие больше ориентируются на эмоции, впечатления и личный опыт. Есть клиенты, которым необходимо подробно изучить детали перед покупкой. А […]
Как автоматизация повышает продажи без найма
Рост бизнеса часто сопровождается увеличением нагрузки на сотрудников. Однако не всегда решение заключается в расширении штата. Во многих случаях гораздо эффективнее внедрить автоматизацию. Автоматизация позволяет передавать рутинные задачи программам и сценариям. Например, автоматически отправлять письма после заявки, напоминать клиентам о встречах, сегментировать базу и запускать персонализированные предложения. Главное преимущество заключается в том, что система работает […]
Как timing сообщений влияет на open rate
Даже идеально написанное сообщение может остаться непрочитанным, если отправлено не в то время. Поэтому timing — время отправки коммуникации — напрямую влияет на показатель open rate. Люди проверяют почту и мессенджеры в определённые периоды дня. Для большинства B2B-аудитории это начало рабочего дня и время после обеда. Для интернет-магазинов и B2C-сегмента активность часто приходится на вечерние […]
Как ROMI помогает понять реальную эффективность рекламы
Многие предприниматели оценивают рекламу по количеству заявок, кликов или просмотров. Однако эти показатели не показывают главное — приносит ли реклама деньги. Именно для этого используется показатель ROMI (Return on Marketing Investment). ROMI позволяет понять, сколько прибыли принес каждый вложенный в маркетинг рубль или евро. Например, если компания потратила 1 000 евро на рекламу и получила […]